Versand-, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Wir versenden innerhalb der Schweiz und Liechtenstein:
Pauschalpreis: Fr. 8.00. Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über Fr. 135.00. Lieferung mit der Schweizer Post.
Versand- und Lieferzeiten
Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag und versenden alle Bestellungen vor 11.30:XNUMX Uhr. In besonders arbeitsreichen Zeiten ist dies jedoch möglicherweise nicht immer möglich.
Post Priority bieten wir derzeit nicht an.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer der Schweizer Post.
Adressverifikation
Die Lieferadresse ist die Adresse, die in der Bestellung angegeben wurde. Bitte überprüfen Sie die angegebene Adresse bei der Bestellung immer doppelt und benachrichtigen Sie uns per E-Mail über erforderliche Änderungen. Wir werden unser Bestes tun, um alle Änderungen vorzunehmen.
Verlust oder Beschädigung der Ware
Radiant Beauty Shop haftet nicht für Waren, die während des Transports beschädigt wurden. Bei Verlust oder Beschädigung von Paketen ist die Reklamation an folgende Adresse zu richten: der Schweizerischen Post. Radiant Beauty Shop kann nicht haftbar gemacht werden, wenn versandte Pakete nicht gefunden werden können.
Abstellen der Pakete vor der Tür
Bei Abwesenheit des Empfängers kann die Post das Paket vor der Tür abstellen. Wünschen Sie keine Ablage, können Sie dies der Post vorab telefonisch oder per E-Mail mitteilen.
RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNGEN
Aufgrund der Verbrauchseigenschaften unserer Produkte und aus hygienischen Gründen sind alle Käufe endgültig und Wir können keine Rücksendungen oder Umtausche von Produkten akzeptieren.
Sollte Ihre Bestellung fehlerhaft sein oder ein defektes Produkt enthalten, informieren Sie uns bitte innerhalb von 4 Werktagen nach Erhalt per E-Mail. Andernfalls gilt die Ware als angenommen.
Wenn Ihr Anspruch anerkannt wird, sind Sie verpflichtet, den Artikel innerhalb von 7 Tagen an uns zurückzusenden. Anschließend stellen wir Ihnen kostenlos Ersatz zur Verfügung, sofern der Defekt nicht auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist. Bitte beachten Sie, dass reduzierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an:
Widerrufsbelehrung
Nach Schweizer Recht haben Kunden kein Recht, online gekaufte Produkte allein aufgrund einer Meinungsänderung zurückzugeben.
Radiant Beauty Shop ist nicht verantwortlich für Nebenwirkungen oder Allergien gegen unsere Produkte. Wir stehen hinter der Qualität und Integrität aller Inhaltsstoffe und Produkte, die wir verkaufen. Wir sind vollkommen transparent und geben alle Produktinhaltsstoffe auf unserer Website bekannt.
Im seltenen Fall einer Reaktion können Sie uns gerne über hello@radiantbeauty.ch kontaktieren, um Tipps zur Verdünnung und kreative Alternativen zur Produktanwendung zu erhalten.